Twitter es una compañía atípica. Los grandes debates se dan hoy a través de esta red social. Pero las cifras no reflejan la popularidad que tiene entre los usuarios. ¿Sobrevivirá junto con otras redes sociales o se acerca su fin?

El primer semestre de este año no fue el mejor para Twitter. La compañía cerró el periodo con una pérdida neta por acción de US$25 centavos. Sus ingresos semestrales fueron de US$1.122 millones, en comparación con los US$1.196 millones obtenidos en el mismo periodo del año anterior.

El Lento Crecimiento de Twitter

El número de usuarios registrado tampoco aumentó significativamente durante los primeros seis meses de 2017. A junio de este año, la compañía contaba con 328 millones, solo un 5% más que en junio del año pasado.

Sobre este comportamiento se han tejido muchas teorías. Entre ellas la que dice que, a pesar de su fama, Twitter no ha podido encontrar un modelo de negocio rentable. Ni muchos menos sostenible.

Twitter tiene más adeptos en la red que en la Bolsa.

Publicidad, Salvavidas Para Twitter

De hecho, tras sufrir pérdidas en la Bolsa de Valores en días pasados, la empresa reveló una nueva jugada. Envío mensajes a usuarios influyentes con la información sobre una promoción.

Si la aceptan, estos usuarios podrán contar con una mejor visibilidad de sus publicaciones. Pero tendrán que pagar US$99 mensuales por este servicio. Y será el algoritmo o tecnología de la red social la que determiné qué publicaciones promocionará.

La estrategia puede ser atractiva para los usuarios que puedan acceder a ella. La publicidad ya ha demostrado ser una vía para que la plataforma sea sostenible. Aunque al parecer, no ha sido suficiente para mejorar sus ingresos.

Tampoco ha servido para que mejore su valorización bursátil. Ni el interés de los inversionistas en ella. Cuando salió a Bolsa en 2013, sus acciones tenían un valor de US$40. En la actualidad rondan los US$17.

Twitter: Una Idea Con Mucho Potencial

Twitter es una popular red social.

No es claro el origen de Twitter. Pero se ha llegado a un consenso sobre esta empresa. Se dice que fue creada por Evan Williams, Biz Stone y otros miembros de la compañía Odeo. Su fin: que los usuarios pudieran enviar cortos, pero contundentes mensajes.

Para ponerle nombre se inspiraron en el sonido de los pájaros, que en inglés se dice “tweet”. Su popularidad se incrementó poco a poco. Primero en Estados Unidos y luego en otros países.

A los usuarios les empezó a gustar la idea de seguir y ser seguidos. Twitter llegaba así a engrosar la lista de redes sociales. En 2007, se separó de su compañía gestora y resurgió como Twitter Inc.

En un principio descartó financiarse a través de publicidad. Prefirió recurrir al capital de riesgo. Pero en 2009 cambió su estrategia. Y, de alguna manera, comenzó una nueva era para la compañía. Además, lanzó su versión en español.

Tweets Promocionados, En Busca De Ingresos

Un año más tarde, en 2010, se emitieron los primeros tweets o mensajes promocionados. En vista de que otras redes sociales habían acudido a ellos, esta no podía quedarse atrás. Además, el capital de riesgo no les iba a durar para siempre.

Al aparecer en el primer lugar en las búsquedas, estos tweets se convirtieron para empresas y personas en una llamativa forma de comunicarse con sus seguidores. Y lograr la popularidad o las ventas que esperaban.

Esto no bastaba para Twitter, que lanzó Periscope en 2015. En vista de que otras redes sociales emitían video, Twitter debía hacerlo. A 2016 se habían realizado más de 200 millones de emisiones en directo a través de este aplicativo.

Si Twitter Es Tan Bueno, ¿Por Qué No Gusta En La Bolsa?

¿Cuál crees que será el futuro de Twitter?

La popularidad de Twitter, una pizarra de opiniones personales, se extendió más allá. Tanto las marcas como los políticos y la farándula aprendieron cómo sacar provecho de la herramienta.

Ahora los debates políticos se dan a través de la plataforma. Y las denuncias. Y por medio de ella se anuncian los nacimientos y las muertes de personajes que le interesan a la opinión pública. Es una gran fuente de información.

Pero también atrajo a personas agresivas y vulgares que desvirtúan el sentido original de la plataforma. Y esto ha incidido en que se agranden problemas en la dimensión digital, cuando ya eran bastante serios por fuera de las redes.

¿Cómo Responde Twitter A Las Críticas?

Twitter ha dicho que ha tratado de hacerle frente a esta situación. Pero no ha podido controlar a los famosos trolls. Ellos se escudan en la impunidad de las redes. Se sabe quién eres, pero puedes llegar a esconder tu identidad. Dicen los expertos que esto le ha costado seguidores.

Además, sus usuarios no se declaran a gusto con la interfaz de la aplicación. En recientes estudios de mercadeo, se concluye que no es tan amigable. Los usuarios también critican sus funcionalidades. Mientras que otras redes sociales, como Instagram, están más al tanto de lo que quieren los usuarios.

Como te he dicho siempre, no sabemos qué pasará con esta empresa. Eso nos lo dirá el mercado. Cualquier otra cosa es especulación. Y en el momento de invertir, también lo dirán los gráficos. Pero nunca sobra que estés atento a lo que pase. Y que conozcas lo que se esconde tras bambalinas de las empresas que cotizan en la Bolsa de Valores.

Si eres un inversionista que le ha apostado a Twitter. Nos gustaría conocer tu experiencia.

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2. ¿Usas Twitter?
3. ¿Crees que Twitter sobreviva más allá de los siguientes 5 años?
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